Consejos del profesor Brachfield para la gestión de impagados VIII

Los enemigos del cobro. Los principales enemigos del cobro se encuentran dentro de las empresas; algunos ejemplos: La actitud negativa ante los impagados Descontrol y desorganización en el seno de la empresa Falta de calidad interna Falta de documentación y cobertura jurídica Desconocimiento y falta de información de la situación real deudor Paso del tiempo (envejecimiento de la deuda)   La actitud negativa ante los impagados En muchas empresas la actitud corporativa negativa que se … Seguir leyendo…

Consejos del profesor Brachfield para la gestión de impagados VII

Las excusas y pretextos para no pagar. El diccionario de la lengua española dice de excusa “Motivo o pretexto que se invoca para eludir una obligación o disculpar una omisión”. Las excusas forman parte de las tácticas evasivas de los deudores, y habiendo comparado las excusas utilizadas en distintos continentes, he llegado a la conclusión que siempre se repiten las mismas. En esto los morosos son poco originales ya que las excusas son muy similares. … Seguir leyendo…

Cómo enfrentarse a las tácticas evasivas de los morosos que no quieren pagar

Técnicas que puede utilizar el acreedor para actuar ante las tácticas del deudor moroso Para implementar su estrategia evasiva ante el acreedor y lograr sus propósitos, el deudor moroso que no ha cumplido con sus obligaciones suele adoptar alguna táctica (o algunas tácticas combinadas) para eludir el pago durante el mayor tiempo posible o para conseguir la condonación de hecho de la deuda. A partir del su primer contacto con el deudor moroso, el gestor … Seguir leyendo…

El marco legal del recobro extrajudicial de impagados

España es el único Estado de la UE que no tiene regulada la actividad del recobro extrajudicial de impagados En el año 1963 se produce un acontecimiento muy importante para los deudores morosos en el marco del Consejo de Europa puesto que se aprueba el Protocolo número 4 al Convenio Para la Protección de los Derechos Humanos y de las Libertades Fundamentales reconociendo ciertos derechos y libertades además de los que ya figuran en el … Seguir leyendo…

El cobrador de morosos no tiene buena prensa

Los medios de comunicación han contribuido a crear una opinión poco favorable del cobrador de impagados En los últimos años las sucesivas crisis que han afectado la economía mundial y han provocado una avalancha de impagados han propiciado la aparición de muchas agencias de recobro de morosos. En apoyo de esta afirmación, una búsqueda en Google de este tipo de agencias proporciona miles de resultados. Ahora bien, en algunos países las agencias de recobro de … Seguir leyendo…

El mobbing a los morosos

En España todavía se emplean métodos resolutivos para recobrar las deudas de los morosos. La lentitud de la vía judicial y su baja eficiencia para recobrar a los deudores morosos en España provocó la aparición de empresas privadas que se dedican a la recuperación extrajudicial de deudas empleando el acoso al deudor recalcitrante, lo que en inglés se denomina “Dunning Harassment”; este procedimiento es en realidad el hostigamiento practicado por cierto tipo de agencias de … Seguir leyendo…

La lista de morosos con Hacienda

La octava lista de morosos de la Agencia Tributaria recoge a 7.277 deudores. Las listas de morosos en España son un invento reciente. Antaño la tradición medieval obligaba a los morosos a pasearse por las calles de la ciudad subidos encima de un burro y vestidos con túnicas con grandes cruces rojas y con una coroza en la cabeza, para que todo el mundo supiera que no pagaba sus deudas. Durante el paseo el pueblo … Seguir leyendo…

Cómo detectar a un deudor moroso que se convertirá en insolvente

Las señales de alarma que aparecen cuando un moroso se va a declarar insolvente o en quiebra     El deudor moroso admite abiertamente que tiene un problema, pero asegura que ya tiene la solución Otra situación que se puede dar es que el deudor moroso tenga la sangre fría de reconocer ante sus acreedores que está pasando un problema de insolvencia transitoria, pero promete pagar en poco tiempo ya que ha encontrado una solución … Seguir leyendo…

Las señales de alerta que avisan que un cliente se volverá moroso

Cómo detectar que un cliente se convertirá en moroso a corto plazo Uno de los puntos clave en la gestión de cobros es anticiparse a los problemas antes de tenerlos encima. Una empresa puede establecer ciertos mecanismos de alarma que le avisarán con antelación en caso de que un cliente empiece a mostrar signos de transformarse en un moroso o que predicen una situación de insolvencia definitiva. De esta forma se podrá evitar que la … Seguir leyendo…

Nace un nuevo tipo de moroso por culpa de la crisis del Covid-19: el acaparador de efectivo

La epidemia de morosidad desencadenada por el Covid-19 ha provocado el nacimiento de una nueva especie de moroso:  el acaparador de efectivo, con lo que existen siete tipos de morosos   El nacimiento de una nueva especie de moroso por culpa de la crisis económica provocada por el Covid-19 La especiación es el proceso por el que se forman las especies nuevas. Ocurre cuando por determinados fenómenos evolutivos surge una especie totalmente nueva. Las teorías … Seguir leyendo…