La subcontratación de la gestión de cobros

En los últimos años han surgido empresas de outsourcing de facturación y de cobro de créditos, cuya actividad es la gestión integral de las facturas y el cobro de las operaciones comerciales. En un principio estas empresas de outsourcing se dedicaban principalmente al cobro de facturas en el extranjero, pero últimamente la demanda ha propiciado los servicios de cobranza en el mercado interior.

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Qué es el credit management

El Credit Management se define como a un conjunto de técnicas financieras, comerciales y jurídicas que gracias a una organización especializada, concurren a acelerar el cobro de las cuentas de clientes, haciendo que se respeten las condiciones de pago contractuales y preservando los márgenes de beneficio de la empresa. Al propio tiempo el credit management coadyuva al incremento de la cifra de ventas.

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Las ventas necesarias para compensar un crédito incobrable

Los créditos fallidos suponen para las empresas que los padecen, un esfuerzo adicional de ventas. Por ejemplo una empresa que obtenga un 10% de margen de contribución con la venta de sus productos, y tenga unas pérdidas por operaciones incobrables del 1,2%, deberá realizar un giro comercial suplementario del 12% de su facturación para compensar el quebranto provocado por los fallidos. En caso de que los incobrables llegasen al 2% de las ventas totales, el giro suplementario debería de ser del 20%.

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El coste financiero provocado por la morosidad de los clientes

Hay que tener en cuenta el coste financiero de la morosidad ya que es suele ser el más elevado. Un axioma en finanzas preceptúa que cada día que transcurre, desde el vencimiento de la factura hasta que se cobra, la empresa incurre en un coste financiero. Esto es así puesto que una vez vencido el plazo contractual de cobro, si el cliente no ha abonado la factura, el proveedor debe continuar financiando la operación comercial.

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