gestión de cobro

La complejidad actual de la gestión de cobros

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La complejidad actual de la gestión de cobros

Cómo aplicar técnicas de negociación y comunicación para mejorar la eficacia en el cobro En los últimos años, la gestión de cobros se ha visto condicionada por varios factores: Todo ello obliga a los gestores de cobros a actualizar constantemente sus conocimientos y a perfeccionar sus métodos de actuación. Además, la reclamación de impagos debe realizarse respetando los límites legales, evitando prácticas que puedan vulnerar los derechos del deudor o generar responsabilidades para el acreedor. … Seguir leyendo…

La reclamación de impagados

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Reclamación de impagados

Las secuelas que conlleva proceder a la reclamación de impagados Pere Brachfield dixit: “El riesgo que comportan las ventas de crédito a clientes debe ser medido antes de que se les conceda una línea de crédito”. No hacerlo significará secuelas cuya consecuencia para la empresa serán las facturas impagadas lo que significará tener un equipo de gestión del crédito para que inicie la reclamación de los impagados. En un marco estrictamente teórico las empresas preferirían … Seguir leyendo…

Consejos del profesor Brachfield para la gestión de impagados

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Cómo gestionar los impagados y averiguar su origen. En el primer artículo de este mes de abril comenté que según un estudio de la Gestión del Riesgo de Crédito que publica Crédito y Caución, el 60% de las empresas españolas sufren algún tipo de problema relacionado con el impago de sus clientes, pero lo que es más grave todavía, el 12% de ellas aseguran que corren riesgo de cerrar sus negocios debido a la morosidad … Seguir leyendo…

Las 6 funciones del Credit Manager

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En nuestro país, la figura del Credit Manager aún representa un ‘misterio’ para numerosas empresas. Este artículo pretende esclarecer cuáles son las 6 funciones básicas que un Credit Manager profesional debería cumplir dentro del organigrama empresarial: 1) Comercial Una de las herramientas de venta del departamento de credit management es utilizar el crédito comercial con el objetivo de contribuir al aumento controlado de la facturación de la empresa. Asimismo, negocia de manera directa con el cliente … Seguir leyendo…

Comprueba si aplicas el Credit Management en tu contabilidad

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Para evitar problemas de morosidad o problemas de cobro se debe llevar una correcta contabilización de las cuentas de clientes desde la emisión de las facturas hasta su cancelación. La contabilidad de clientes tiene que controlar todos los movimientos –pagos a cuenta, impagados, devoluciones y abonos– para que se puede sacar un estado de cuentas ‘al día’ y conciliado en cualquier momento. En resumen, el estado de cuentas que se desprende directamente de la contabilidad de clientes … Seguir leyendo…

Los 4 servicios imprescindibles para garantizar el cobro: Factoring, Forfaiting, Confirming y Outsourcing

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Factoring El factoring es un contrato de cesión de créditos entre una empresa que mantiene crédito interempresarial con sus clientes y una sociedad financiera especializada en este tipo de serivicios. Dicha sociedad financiera anticipa la liquidación de una parte importante de los fondos correspondientes a las facturas cedidas. El proceso es el siguiente: la empresa vendedora de bienes/servicios cede los derechos de cobro de su facturación a la sociedad de factoring a cambio de una comisión y unos intereses. La … Seguir leyendo…

Las señales de alerta que avisan de futuros impagos

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Senales Alerta Impago

Cuáles son las pistas que hay que detectar para evitar los impagados Uno de los puntos clave en la gestión de cobro de impagos es anticiparse a los problemas antes de tenerlos encima. Una empresa puede establecer ciertos mecanismos de alarma que le avisarán con antelación en caso de que un cliente empiece a mostrar signos de transformarse en un mal pagador, a tener impagos de forma recurrente o que predicen una situación de insolvencia … Seguir leyendo…

Cómo investigar las causas de un impagado antes de iniciar el recobro

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Impagados

El primer paso en gestión de recobro de impagados es averiguar el motivo real del impago Cuando se produce la primera incidencia de cobro, antes de iniciar la gestión de recobro del impagado, es necesario investigar las causas reales del impago. Antes de reclamar el pago de la deuda, es importante averiguar si se trata de un impagado provocado por una falta de liquidez transitoria de la tesorería del cliente –que es el motivo que … Seguir leyendo…

¿Cómo cobrar un impagado?

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Impagado

Claves para tener éxito a la hora de cobrar un impagado Los impagos se han convertido en un grave problema para los negocios y han arruinado a cientos de miles de empresas. Las que sobreviven sufren elevados costes financieros y pérdidas económicas causados por la morosidad de sus clientes.  En consecuencia, las preguntas que se hace el acreedor es: ¿Cómo actuar en la práctica ante un impago?, ¿Cómo puedo cobrar un impagado? Estas son las … Seguir leyendo…