La morosidad no es un fenómeno provocado por una única causa, sino que es necesario considerar la existencia de varios condicionantes que interaccionando entre sí provocan el nivel de morosidad existente en un momento dado en la economía de un país o en un sector determinado.
La gestión de los riesgos de crédito de clientes (credit management)
Una de las inversiones más importantes que hacen las empresas españolas es la efectuada en cuentas de clientes dentro del realizable, puesto que los derechos de cobros y créditos comerciales suelen representar una inversión muy importante y en muchas ocasiones las empresas no son plenamente conscientes de ello.
El problema de la morosidad empresarial
Uno de los grandes problemas endémicos a los que se enfrentan las empresas españolas es la dificultad permanente de lograr cobrar de forma adecuada de sus clientes y conseguir un flujo de cobros que les permita funcionar sin tensiones de liquidez ni sufrir pérdidas por la morosidad o insolvencia de sus deudores.
Cataluña, Madrid, Andalucía y Valencia son las CC.AA. que deben más intereses de demora a sus proveedores
Los intereses de demora por impagos a proveedores en Cataluña rondan los 140 millones de euros, lo que la coloca como la comunidad autónoma con la cifra más elevada, por delante de Madrid (111 millones), Andalucía (105) y Valencia (88).
La metodología para la gestión de recobros
Un buen estudio de la situación del impagado y del moroso permite al gestor tener definidos unos objetivos –es bueno que hayan sido determinado por el supervisor de cobros– que debe conseguir de su contacto con el deudor. Es recomendable que el gestor tenga unos objetivos principales a alcanzar en el acuerdo de pagos, y unos alternativos en función a como se desarrolle la negociación con el moroso.
Análisis de los hechos ilícitos más frecuentes en la evasión de obligaciones de pago
La quiebra fraudulenta de una empresa, entre los delitos practicados por deudores en España
Las primeras gestiones de recobro
«Una vez los deudores han tomado todo el préstamo posible, comienzan a temer la compañía de sus acreedores» – Proverbio inglés
Uno de los puntos clave en la gestión de cobros es actuar inmediatamente en cuanto se detecta un impago y ser proactivo para anticiparse a los problemas antes de tenerlos encima.
Presentación «Directiva lucha contra Morosidad» ante la CE, 26 de Abril 2013
Ponencia a cargo de Pere Brachfield, Director de Estudios de la Plataforma Multisectorial contra la Morosidad
El reconocimiento de deuda
Como medida precautoria imprescindible ante cualquier impago o prórroga hay que conseguir del moroso un reconocimiento de deuda. El reconocimiento de deuda es un documento que no aparece regulado ni en el orden civil ni en el mercantil pero está reconocido por la jurisprudencia como un negocio jurídico unilateral por el que su autor reconoce la existencia de una deuda preexistente, manifiesta su voluntad de asumir la obligación, y fija un plazo y forma de pago del débito.
Excusas de mal pagador
A continuación veremos las excusas más habituales agrupadas en bloques con un denominador común y cómo debe replicar a cada una de ellas el acreedor.