La formación en gestión de impagados es ahora más necesaria ante el aumento de los impagos e insolvencias
En los últimos meses se está produciendo un repunte de la morosidad interempresarial y de las insolvencias empresariales que hace necesaria una formación en gestión de impagados para que los empleados encargados de gestionar las facturas impagadas puedan reclamar las deudas a los clientes morosos. Esta afirmación está apoyada por varios hechos objetivos y que son los siguientes:
• Los retrasos en los pagos de las empresas han superado los 15 días en 2024 según el informe publicado por INFORMA D&B de febrero “Comportamiento de pago de las empresas españolas. Cuarto trimestre de 2024”. Este informe se puede ver en el siguiente enlace: https://www.empresaactual.com/estudios-empresaactual/comportamiento-de-pagos-en-espana/
• Los concursos de acreedores han crecido un 20% en 2024 según el Boletín de Iberinform Crédito y Caución que se puede ver en este enlace: https://www.iberinform.es/noticias/detalle/los-concursos-de-acreedores-crecen-un-20-en-2024
• Los concursos de acreedores han crecido un 8,9% en enero 2025 y la concursalidad empresarial se concentra en Cataluña (26% del total) según el Boletín de Iberinform Crédito y Caución que se puede ver en este enlace: https://agentes.creditoycaucion.es/ca/palauasociados/noticias/analisis/detalle/0225-procesos-concursales-enero
• El 61% de las empresas detecta problemas financieros a sus clientes según el Estudio elaborado por Crédito y Caución e Iberinform
• El 79% de las empresas deben aceptar plazos superiores a los deseados y sólo el 51% cobra a menos de 60 días según el Estudio de Crédito y Caución e Iberinform
• El 55% de las empresas detecta que el retraso de pago de los clientes es intencionado
Asimismo, uno de los problemas habituales a la hora de otorgar créditos comerciales a los clientes y que es el motivo de una alto porcentaje de las facturas impagadas es que el 35% de las empresas españolas no utiliza criterios de solvencia en la selección de clientes de acuerdo con el último Estudio de la Gestión del Riesgo de Crédito en España publicado por Crédito y Caución e Iberinform
Asimismo, el último Estudio de la Gestión del Riesgo de Crédito en España publicado por Crédito y Caución e Iberinform reveló que el 84% de las empresas no inician el recobro al vencimiento de las facturas. Así pues el citado informe ha desvelado que sólo el 16% de las empresas españolas inician acciones de recobro al vencimiento de la factura. Además, el mencionado informe detalla que el 61% de empresas renuncia totalmente a aplicar estos intereses de demora a los que tiene derecho y sólo el 5% de las empresas es sistemático a la hora de reclamar el derecho al cobro de intereses de demora cuando el cliente retrasa el pago de las facturas según la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.
De ahí que, es recomendable que los empleados responsables del crédito a clientes reciban la formación en gestión de impagados que incluya conocimientos de cómo otorgar crédito comercial a clientes, prevenir el riesgo de impago y reducir la morosidad. Una formación en gestión de impagados aumentará la eficacia de sus actuaciones y en muchos casos permitirá a la empresa acreedora recobrar las facturas impagadas.
La formación en gestión de impagados enseña las técnicas de reclamación de impagos y negociación con deudores. La función de gestión de impagados requiere diversos conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes, así como exige ciertos talentos. Además de las tareas generales, en la gestión de impagados sus principales áreas de intervención son la reclamación de facturas impagadas y la negociación con deudores. Para estas tareas el responsable de la gestión de impagados debe poder ser firme y convincente, pero saber cómo conversar con los deudores no está al alcance de todos.
En la gestión de impagados, el responsable de recobro debe tener un sentido del tacto y talento para la negociación. Consecuentemente, la función de negociación con deudores tiene un potencial de desarrollo significativo.
Aula de formación Brachfield Credit & Risk Consultants
El Aula de formación Brachfield Credit & Risk Consultants ofrece cursos in company presenciales y online por videoconferencia de formación en gestión de impagados.
Su formación en gestión de impagados proporciona nuevas herramientas y competencias profesionales que les permiten ser más eficaces en sus tareas habituales de reclamación de impagados. Los objetivos de recobro de las facturas impagadas serán más fáciles de alcanzar si aprovechan los cursos que ofrecen los expertos en el campo de formación en gestión de impagados.
Los programas in-company de formación en gestión de impagados se pueden impartir presencialmente o en modalidad de formación online sincronizada a través de videoconferencia. En ambas modalidades la formación en gestión de impagados se diseña de manera personalizada, buscando en todo momento un alto estándar de calidad y en función de las necesidades y posibilidades de los clientes.
La formación en gestión de impagados se imparte online por videoconferencia a través de una plataforma que permite desarrollar una clase participativa y dinámica con los alumnos conectados desde cualquier lugar con acceso a internet. Este sistema de videoconferencia interactivo en directo permite la participación de los estudiantes y la comunicación interactiva que funciona en ambos sentidos para que el profesor pueda recibir el feedback de parte de sus alumnos.
De esta forma los empleados pueden asistir a la formación en gestión de impagados desde su propio domicilio en el caso de estar teletrabajando, o desde la empresa.
Consúltenos sin compromiso a través de nuestro formulario de contacto o llamando al: 93 296 96 61 o por WhatsApp 660734078
Asesoría jurídica y servicios legales de Brachfield Abogados
Brachfield & Asociados Abogados como bufete de abogados experto en reclamación de deudas proporciona al acreedor el asesoramiento y el consejo jurídico para encontrar la mejor solución al impago de su crédito y emprenderá las acciones legales pertinentes para recobrar los créditos impagados, y proteger los derechos del acreedor, personalizando cada caso y buscando la mayor eficacia para el acreedor.
Asimismo, Brachfield Abogados se encarga de cualquier tema relacionado con el concurso de acreedores que nuestros clientes puedan necesitar.
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Autor del artículo: Pere Brachfield, abogado colegiado en el Ilustre Colegio de la Abogacía de Barcelona, ICAB.
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