formación recobro Archives - Credit & Risk Consultants

Ponencia de Pere Brachfield en Expocobranzas sobre la psicolinguística para mejorar la comunicación con los deudores

27 julio, 202112 julio, 2021 por Cristina Vert

El profesor Brachfield dio una ponencia en Expocobranzas LATAM Es a nivel mundial que desde el inicio de la pandemia el mundo ha sufrido cambios de diversas maneras; uno de ellos es la morosidad que ha causado en las empresas. El profesor Brachfield impartió en el marco de Expocobranzas LATAM del 19 al 23 de abril 2021, una excelente y divulgativa ponencia online “La nueva inteligencia de cobranzas para una cartera en cuidados intensivos”. Como … Seguir leyendo…

La formación a gestores de recobro evita que cometan delitos de acoso a los deudores

28 febrero, 201826 febrero, 2018 por Pere Brachfield

El acoso telefónico a los deudores es un delito y la formación a gestores de recobro es la solución para evitar que lo puedan cometer. Desde la reforma del Código Penal en 2015 por la Ley Orgánica 1/2015 de 30 de marzo está penado el acoso a los morosos, incluso el que la doctrina ha denominado acoso telefónico. Este nuevo delito se encuadra dentro de los delitos contra la libertad, concretamente en el capítulo Tercero … Seguir leyendo…

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