La reclamación de los impagados a través de los tribunales

En caso de incumplimiento de pago por parte de los clientes las empresas intentar recuperar la deuda mediante una vía no litigiosa.

Por este motivo según el estudio de la PMcM el 88% de las empresas realiza gestiones amistosas, envía cartas, llamadas telefónicas o va a negociar directamente con el deudor. En caso de fracasar la gestión amistosa sólo acude a la vía judicial el 23% de los acreedores.

Las empresas tampoco acuden a la vía judicial para reclamar el pago de sus impagados comerciales, puesto que el sistema judicial no resulta eficaz en las reclamaciones de deuda. Solamente el 0,5% de los acreedores van directamente a la vía judicial sin negociar por vía amistosa.

Esto es debido a la lentitud del sistema judicial y del elevado coste que tiene para los demandantes un proceso judicial, aumentado recientemente con las nuevas tasas judiciales. Tampoco el obtener una sentencia favorable es garantía de cobro, ya que si el deudor es insolvente, el acreedor tampoco consigue satisfacer sus derechos.

Asimismo según una reciente encuesta de la fundación ICO los empresarios evitan acudir a los tribunales, ya que según la encuesta el 85% de los empresarios en caso de problemas para cobrar procura llegar a un acuerdo extrajudicial al coste que sea. La mayoría de los empresarios con tal de zanjar la disputa están dispuestos a perder buena parte o incluso todo el valor económico en litigio. En resumen la encuesta reveló que el 60% de los empresarios están dispuestos a renunciar a casi todo o a todo lo adeudado con tal de cerrar el asunto y no acudir a la justicia. El 92% de los empresarios considera urgente una mejora de los sistemas judiciales para la reclamación de deudas. Además un estudio reveló que sólo la mitad de las sentencias civiles dictadas en España se llega a ejecutar en la práctica. Y un informe del CGPJ reveló que los acreedores que acuden a los tribunales sólo recuperan una media del 34% de lo que reclaman.

Pere Brachfield, director de estudios de la PMCM y profesor de EAE Business School