El Col·legi d’Economistes de Catalunya (CEC) dentro de su área de Formación Continuada, ha organizado un novedoso “Programa de formación en gestión, reclamación y recobro de impagados” estructurado en tres módulos independientes y que imparte el profesor Pere Brachfield.
El día 2 de noviembre, en horario de 16.00 a 20.00 h, se impartirá el Módulo 3 del Programa: Negociación de acuerdos de pago y reclamaciones de impagados, en la sede del Colegio de Economistas de Cataluña en la Plaza Gal•la Placídia, 32, de Barcelona.
Este curso forma parte de un novedoso programa que ha organizado el Col•legi d’Economistes de Catalunya en colaboración por el Profesor Brachfield, un completo programa de formación en gestión, reclamación y recobro de impagados estructurado en tres módulos independientes que tiene una duración de 12 horas y se imparte íntegramente en tres módulos independientes de cuatro horas cada uno. Los asistentes pueden realizar los tres módulos o sólo matricularse en alguno de ellos.
Este programa de formación va dirigido a los responsables del área de crédito y cobro, al personal de los departamentos de administración y finanzas, y, en general, a todas las personas que realicen tareas de recobro de impagos y negociación con deudores. Los conocimientos que pueden adquirirse mediante este curso les permitirán realizar su labor de una forma más eficaz y rentable.
Profesorado: Pere Brachfield
El Profesor Pere Brachfield es socio director de Brachfield & Morosólogos Asociados, consultores especialistas en la gestión integral del riesgo de crédito, credit & collection management y otorgamiento de trade credit.
Profesor del área de MBA y de Profesor de Credit & Collection Management y Cash Management en EAE Business School así como en diversas escuelas de negocios y universidades, entre las que se encuentra el IE Business School, Centro de Estudios Financieros CEF, IEF Instituto de Estudios Financieros, UOC, Universitat del Bages, Universidad Camilo José Cela, Universidad de Deusto, CEPADE, Universidad Politécnica de Madrid y Universitat de Lleida.
Es el creador de la morosología, nueva disciplina de las ciencias empresariales que estudia el fenómeno de la morosidad y busca fórmulas para combatirla. En la actualidad es director del Centro de Estudios de Morosología de EAE Business School.
Como conferenciante experto sobre temas relacionados con la gestión del riesgo de impago ha impartido más de 1.000 conferencias, cursos y seminarios en 10 países sobre Credit & Collection management.
Como escritor especializado en libros sobre finanzas operativas, credit management y gestión del riesgo de crédito, ha publicado 25 títulos sobre la materia.
Como articulista, ha publicado más de 2.000 artículos en 20 países y ha sido entrevistado en más de 120 medios de comunicación. Colaborador habitual de los medios de comunicación, tanto en prensa como en radio y televisión ha participado en más de 90 programas.
Asimismo, es el actual Presidente de APGRI, Asociación de Profesionales en la Gestión del Riesgo de Crédito y Cobro.
Temario del curso: Negociación de acuerdos de pago y reclamaciones de impagados,
Cómo negociar acuerdos de pago extrajudiciales en impagados
Cómo convencer al deudor que se resiste a pagar
Cómo negociar un compromiso de pago troceando la deuda y con un plan de cobro a plazos
Cómo negociar la mejora de la calidad documental de la deuda y la consolidación de la posición jurídica del acreedor
Cómo negociar las renovaciones de deuda y las concesiones de quita
La negociación de acuerdos de quita condicionada en el plan de cobros
La negociación de garantías para asegurar el cobro
La negociación de la continuación del suministro de productos o servicios
La negociación de las alternativas para conseguir la recuperación de la deuda
La negociación de la recuperación de la mercancía o bienes vendidos
La negociación de la entrega de bienes como pago de la deuda; el pago en especies.
Las distintas alternativas para negociar el recobro de impagados difíciles por la vía no litigiosa
La conminación al moroso en las negociaciones conflictivas
La táctica del bocajarro para apremiar al moroso
La táctica negociadora al alimón del gestor bueno y gestor duro para atosigar al moroso a que pague
La táctica del jefe implacable para impeler el pago
La táctica del gestor que se presenta como salvador del deudor para instar a un acuerdo
La táctica del bloqueo de las negociaciones con deudores recalcitrantes para compelerles a pagar
La táctica del Doctor Jeckyll y Mr Hyde; el cambio de trato para impeler al moroso contumaz que pague
Los estilos en negociación de cobro y los distintos tipos de negociadores de cobranza
Los diferentes estilos del gestor de cobros: pasivo, agresivo, amigo, seductor, paternalista, asertivo.
Las cualidades y características del buen negociador de cobros
El perfil del negociador ideal
Los métodos para reforzar la asertividad del negociador
Las habilidades, aptitudes y actitudes del gestor de cobros
Los errores psicológicos que debe evitar el gestor de cobros
Aspectos actitudinales y personales del gestor de cobros
La actitud del gestor de cobros en la negociación de cobros
La importancia del estado de ánimo del gestor
La conducta del gestor para conseguir buenos resultados
El estudio del perfil del gestor de cobros más adecuado según la tipología del deudor
Los casos en que resulta más efectiva la intervención de una gestora de cobros
Los casos en que resulta más efectiva la intervención de un gestor de cobros
La imagen que gestor de cobros ha de proyectar al deudor a través del teléfono
Precio del curso
El precio para colegiados en el CEC es de: 110 €
El precio para no colegiados es de: 145 €
Datos técnicos de la formación
Organiza el Col·legi d’Economistes de Catalunya
Pl. Gal·la Placídia, 32,
08006 Barcelona
93 416 16 04
Nombre del curso: G162/2016
Sede: Barcelona
Área: FINANCES
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Para inscripciones ir al link: