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Curs pràctic de Gestió i Reclamació d'impagats 5 Desembre PIMEC Barcelona

12 NOV 2012 · 1 MIN
Curs pràctic de Gestió i Reclamació d'impagats 5 Desembre PIMEC Barcelona

Curs pràctic de Gestió i Reclamació d'impagats 5 Desembre PIMEC Barcelona

L'objectiu del curs és aprendre a cobrar impagats a través de tècniques de negociació amb els deutors combinant la teoria amb simulacions pràctiques de gestió de recobrament. 

Amb tècniques de Role-Playing els assistents experimentaran i aprendran com enfrontar-se a:

Reclamacions telefòniques. Saltar interlocutors. Demostrar incompliments de pagament. Desmuntar estratègies evasives del deutor. Negociar i arribar a compromisos de pagament. Emprar tècniques de comunicació que evitin l'enfrontament.
La metodologia utilitzada en aquest seminari és dinàmica i participativa, cosa que facilita la transferència dels coneixements i tècniques apreses en l'exercici professional diari.
Durant el seminari es desenvolupen activitats pràctiques, així com l'anàlisi de les gestions de cobrament i els seus resultats.

El Professor Pere Brachfield serà l'encarregat d'impartir aquest curs.

Quan: el Dimecres 5 de Desembre 2012, de 9:30 a 13:30 i de 15 a 18 h

On: PIMEC Barcelona, C/ Viladomat nr. 174

Inscripció i contingut del curs a: http://web.pimec.org/ca/avantatges/formacio/FP2012-0492

 

AUTORAbogado, profesor universitario, conferenciante y especialista en credit management y gestión de la morosidad, con más de 35 años de experiencia en la prevención de impagos, la gestión del crédito comercial y la recuperación de deudas.Trayectoria y libros →

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