Reclamación de Impagados y Negociación con Morosos
21 marzo
Curso online impartido por el profesor Pere Brachfield. Inicio el 21 de Marzo.
Cómo utilizar el teléfono para convertirlo en una efi caz herramienta para el cobro y prevención de impagados.
Qué acciones específi cas se realizan en el seguimiento y control de morosos mediante el uso del teléfono.
Cómo potenciar la efi cacia de las acciones de cobro mediante la sinergia en la utilización de diferentes medios (carta, teléfono, e-mail, etc) para reclamar las deudas.
Cómo se confeccionan las cartas y e-mails de reclamación.
Qué métodos de reclamación sistemática a morosos y clientes existen y cuáles son más eficaces.
