Cargando Eventos

« Todos los Eventos

  • Este evento ha pasado.

Técnicas de recobro de impagados por teléfono, email, carta y visita personal

10 abril /10:00 - 18:30

El objetivo del curso es proporcionar conocimientos prácticos para la gestión de recobro de los impagados y desarrollar las competencias y habilidades óptimas del gestor de cobros con el fin de aumentar su eficacia en la negociación con los deudores.

Este curso proporcionará los conocimientos e instrumentos de aplicación inmediata para cobrar las facturas y gestionar los impagados por teléfono así como otros medios actuales.

Averiguar la causa del impago y establecer unas expectativas de cobro reales.

Se utilizará una metodología práctica que el acreedor puede utilizar para negociar con los deudores se obtendrán los resultados que se pretenden.

1. Cómo hacer frente a la estrategia evasiva del deudor y a las tácticas de los morosos.

2. Gestión de cobro de impagados por la vía amistosa.

3. La negociación efectiva del impago por teléfono.

4. Cuáles son las tipologías de morosos y sus perfiles psicológicos.

5. La PNL, programación neurolingüística aplicada a la gestión de recobro de impagados.

6. Los estilos en negociación de cobro y tipo de negociadores de cobros.

7. El uso de la correspondencia, del correo electrónico y del teléfono para cobrar deudas.

8. La negociación con los deudores en visita personal y cara a cara.

9. Los métodos que pueden garantizar el cobro de las facturas impagadas; reconocimiento de deuda y garantías personales.

10. La prescripción de las deudas en España y cómo interrumpir la posible prescripción.

Detalles

Fecha:
10 abril
Hora:
10:00 - 18:30
Página Web:
https://fundacionconfemetal.com/tecnicas-recobro-impagados.html

Lugar

Fundación Confemetal
C / Príncipe de Vergara, 74 5ª planta
Madrid, Madrid 28006 España
+ Google Map
Página Web:
http://fundacionconfemetal.com/