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Reclamación de impagados y negociación con morosos

27 junio

Para poder usar eficazmente en su empresa el teléfono, las cartas, el e-mail y los sistemas de negociar y hablar con los deudores para aumentar la eficacia en la gestión de cobros y la reclamación de impagados.

  • Cómo utilizar el teléfono para convertirlo en una efi caz herramienta para el cobro y prevención de impagados.
  • Qué acciones específi cas se realizan en el seguimiento y control de morosos mediante el uso del teléfono.
  • Cómo potenciar la efi cacia de las acciones de cobro mediante la sinergia en la utilización de diferentes medios (carta, teléfono, e-mail, etc) para reclamar las deudas.
  • Cómo se confeccionan las cartas y e-mails de reclamación.
  • Qué métodos de reclamación sistemática a morosos y clientes existen y cuáles son más eficaces.

Lugar

Online