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Reclamación de Impagados y Negociación con Morosos

21 marzo

Curso online impartido por el profesor Pere Brachfield. Inicio el 21 de Marzo.

  • Cómo utilizar el teléfono para convertirlo en una efi caz herramienta para el cobro y prevención de impagados.
  • Qué acciones específi cas se realizan en el seguimiento y control de morosos mediante el uso del teléfono.
  • Cómo potenciar la efi cacia de las acciones de cobro mediante la sinergia en la utilización de diferentes medios (carta, teléfono, e-mail, etc) para reclamar las deudas.
  • Cómo se confeccionan las cartas y e-mails de reclamación.
  • Qué métodos de reclamación sistemática a morosos y clientes existen y cuáles son más eficaces.

 

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Lugar

Online