Cargando Eventos

« Todos los Eventos

  • Este evento ha pasado.

[CAT] – GESTIÓ DE COBRAMENTS I RECUPERACIÓ D’IMPAGATS

11 diciembre /10:00 - 12 diciembre /14:00

Curs impartit pel professor Pere Brachfield al Col·legi de Graduats Socials de Barcelona els  dies 11 i 12 de Desembre.

 

OBJECTIU GENERAL

El curs pretén oferir les competències i habilitats òptimes per a la recuperació d’impagaments, coneixent el marc jurídic per reclamar deutes, coneixent les obligacions del deutor i drets del creditor i identificant els tipus de deutors existens i emprar les estratègies més adequades per assegurar el cobrament.

 
CONTINGUTS

1.- L’ús de la correspondència i el correu electrònic per cobrar impagats utilitzant els nous drets que atorga al creditor la llei  antimorositat.
– Avantatges i desavantatges de les cartes i emails de reclamació.
– Com redactar una carta o un correo electrònic de reclamació de pagaments perquè siguin més efectius. Exemples pràctics.
– Els diferents models de cartes i emails de reclamació.
– Les cartes intimidatòries per pressionar el deutor.
– Les cartes comminatòries últim avís al deutor.
– Les notificacions feasents en reclamació de deutes i les noves tecnologies per fer-ho.
– Les cartes d’assessoria jurídica.

2.- Com negociar acords de pagament extrajudicials a impagats.
– Com convèncer el deutor que es resisteix a pagar.
– Com negociar un compromís de pagament trossejant el deute i amb un pla de cobrament a terminis.
– Com negociar la millora de la qualitat documental del deute i la consolidació de la posició jurídica del creditor.
– Com negociar les renovacions de deute i les concessions de quitament.
– La negociació d’acords de posar condicions al pla de cobraments.
– La negociació de garanties per assegurar el cobrament.
– La negociació de la continuació del submnistrament de productes o serveis.
– La negociació de  les alternatives per aconseguir la recuperació del deute.
– La negociació de la recuperació de la mercaderia o béns venuts.
– La negocicació del lliurament de bens coma pagament del deute.

3.- Les diferents alternatives per negociar al recobrament d’impagats difícils per la via no litigiosa.
– La comminació al morós en les negociacions conflictives.
– La tàctica del boca de canó per constrènyer al morós.
– La tàctica negociadora conjuntament del gestor bo i gestor dur.
– La tàctica del cap implacable per impel-lir el pagament.
– La tàctica del gestor que es presenta com a salvador del deutor per instar a un acord.
– La tàctica del Doctor Jeckyll i Mr. Hyde; el canvi de tracte.

4.- Els estils en negociació de cobrament i els diferents tipus de negociadors de cobrament.
– Els diferents estils del gestor de cobraments: passiu, agressiu, amic, seductor, paternalista, assertiu.
– Les qualitats i característiques del bon negociador de cobraments.
– El pefil del negociador ideal.
– Els mètodes per reforçar l’assertivitat del negociador.
– Les habilitats, aptituds i actituds del gestor de cobraments.
– Els errors psicològics que ha d’evitar el gestor de cobraments.

5.- Aspectes actitudinals i personals del gestor de cobraments.
– L’actitud del gestor de cobraments en la negociació de cobraments.
– La importància de l’estat d’ànim del gestor.
– La conducta del gestor per aconseguir bons resultats.
– L’estudi del perfil del gestor de cobraments més adequat segons la tipologia del deutor.
– Els casos en què resulta més efectiva la intervenció d’una gestora de cobraments.
– Els casos en què resulta més efectiva la intervenció d’un gestor de cobraments.
– La imatge que gestor de cobraments ha de projectar al deutor a través del telèfon.

6.- Els diferents procediments judicials per reclamar deutes dineraris.
– Els diferents procediments judicials que ofereix la Llei d’Enjudiciament Civil del 2000 per recobrar deutes.
– La localització de béns del deutor.
– La intervenció del l’advocat i del procurador.
– Els procediments en què no és obligatòria la intervenció de l’advocat.
– Els procediments declaratius: judici ordinari i verbal.
– Els procediments especials: monitori i judici canviari.
– Les taxes judicials i les costes de la via judicial.
– L’acte de conciliació.
– L’execució de les sentències.

 

L’import del curs es carregarà a l’inici d’aquest en el número de compte del col.legiat. En el cas que s’anul·lés la plaça en les 48 hores anteriors a l’inici del curs, es carregarà el 50% de l’import.

 

Detalles

Comienza:
11 diciembre /10:00
Finaliza:
12 diciembre /14:00
Página Web:
https://www.graduados-sociales.com/area-privada/agenda-cursos-conferencias/ficha/1393

Lugar

Col·legi de Graduats Socials de Barcelona
C/Còrsega, 227-229, entlo
Barcelona, España
+ Google Map